Comment se déroule le paiement ?
Pour l'instant, l'activation se fait manuellement. Vous remplissez le formulaire de demande, je vous envoie les coordonnées bancaires, et votre plan est activé sous 24h ouvrées. Un système de paiement par carte arrive très bientôt.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Aucun engagement. La résiliation se fait en ligne, en un clic : rendez-vous sur votre profil, section « Mon abonnement », et cliquez sur « Résilier mon abonnement ». Votre accès est conservé jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis votre compte repasse automatiquement au Gratuit — aucune question, aucune justification. Vous pouvez aussi m'écrire à thomaslegros71@gmail.com.
Et si je passe de Gratuit à Pro (ou inversement) ?
C'est instantané : j'ajuste votre plan, et le tarif est calculé au prorata. Si vous repassez en Gratuit, la différence est créditée sur votre prochain mois.
Mes statistiques et trajets sont-ils sauvegardés ?
En Gratuit, vos statistiques restent dans votre navigateur uniquement. En Pro, tout est synchronisé dans le cloud — vous retrouvez vos trajets et votre progression sur tous vos appareils.
Comment fonctionnent les cartes hors-ligne ?
Quand vous générez un trajet, un bouton "Télécharger pour hors-ligne" apparaît. La carte de la zone est mise en cache et fonctionne sans signal. Pro : jusqu'à 20 trajets simultanés.
Les badges peuvent-ils être perdus ?
Non. Une fois un badge gagné, il reste à vie sur votre profil. Seul leur affichage dépend de votre plan : les badges Pro restent visibles uniquement avec le plan Pro.
C'est quoi, un fichier GPX ?
Le GPX (GPS Exchange Format) est le format universel des traces GPS : un simple fichier qui contient la suite des points (latitude, longitude, altitude) de votre itinéraire. C'est le « langage commun » compris par la quasi-totalité des montres, applis et logiciels de rando ou de vélo. Concrètement, vous générez un trajet sur BWR, vous l'exportez en GPX, puis vous l'importez dans Garmin Connect, Strava, Komoot… pour le suivre sur le terrain.
L'export GPX fonctionne avec ma montre Garmin ?
Oui. Notre GPX respecte le standard 1.1 et fonctionne avec Garmin Connect, Strava, Komoot, Suunto, Wahoo, ou n'importe quel logiciel cartographique. Le format KML (Pro) est compatible Google Earth.
Pourquoi limiter le plan Gratuit ?
Vérifier chaque chemin sur le terrain, héberger les cartes, développer les fonctionnalités — tout cela a un coût. Le plan Gratuit reste utilisable pour tester l'application ; le plan Pro permet à BWR d'exister et de s'améliorer.